Service Pro Mobile 3

Soluția MSI Datas pentru software-ul Mobile Field Service

Îmbunătățiți satisfacția clienților, sporiți gradul de utilizare a tehnicienilor și creșteți performanța serviciului cu Service Pro® Mobile

Clienții tăi au așteptări mari. Ajutați-vă tehnicienii de service pe teren să le depășească.

Organizațiile de service pe teren care le oferă tehnicienilor de service cu informații în timp real despre clienți, bunuri, inventar, garanție și alte informații despre soluționarea apelurilor își depășesc în mod constant colegii, deoarece tehnicienii lor își pot finaliza munca mai rapid și cu o rată de succes mai mare la primul răspuns.

De ce Service Pro Mobile?

Un tehnician mai informat este mai productiv! Împuterniciți-vă tehnicienii de service pe teren cu informații imediate pentru a face treaba corect, la primul apel.

• Service Pro Mobile funcționează oriunde - Tehnicienii pot înregistra lucrările în zone cu sau fără conexiune la rețea wireless.

• Service Pro Mobile este ușor de utilizat – Funcțiile sunt prezentate intuitiv și folosesc navigarea nativă a dispozitivului. Este multiplatformă și consecventă între opțiunile de meniu iOS și Android.

• Service Pro Mobile este o extensie perfectă a Service Pro - Nu mai pierdeți efort! Integrarea cu Service Pro® extinde productivitatea serviciilor de clasă mondială pe teren.

• Opțiuni de implementare Service Pro Mobile - On-premise sau cloud

• Service Pro Mobile efectuează comenzi de lucru și inspecții – Datele sunt salvate în tabele permanente care se potrivesc cu structura funcției de back-end Service Pro.

• Service Pro Mobile se poate integra în sistemul dvs. de „birou de acasă” – Bucurați-vă de automatizarea serviciilor pe teren la nivelul întregii companii utilizând Service Pro Mobile cu sistemul dvs. de birou la domiciliu.

Ce poate face Service Pro Mobile?

Service Pro Mobile include multe capacități de gestionare a serviciilor fără hârtie pentru tehnicienii de service pe teren:

• Statutul de tehnician de service

• Managementul comenzilor de lucru:

• Urmărirea timpului tehnicianului

• Urmărirea inventarului

• Inspecții de active

• Captură foto

• Captură semnătură